特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社スタジオフェイク
運営統括責任者
石本則子
所在地
神奈川県川崎市高津区溝口2-17-27エムスタ第4ビル3F
電話番号
044-829-3402
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・配送料
・コンビニ決済でご購入の際の振込手数料
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・代金引換でご購入の際の代引手数料
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文を受けてから14日以内に発送いたします。
※日本国内のみ配送を受け付けます。
お支払い方法
 ・クレジットカード決済
  (VISA、Master、DINERS、JCB、AMEX)
 ・コンビニ決済
  (セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマー、ミニストップ)
 ・銀行振込
  (三井住友銀行、ゆうちょ銀行)
 ・代金引換(現金のみ)
  (ゆうパックの送料が適用されます)
お支払い期限
 ・クレジットカード決済(一括払い)
  ご注文確定時に決済が完了いたします。
 ・コンビニ決済
  ご注文確定から10日間以内に店頭にてお支払いください。
 ・銀行振込
  ご注文確定から7日間以内に当店指定の口座へお振込みください。
 ・代金引換
  商品お受け取り時に現金でお支払いください。
返品期限
返品・交換におけるガイドラインについて

弊社より販売しておりますグッズ商品の返品・交換につきましては
以下のとおりの対応とさせていただきます。


■返品・交換可能な場合
商品が以下の状態であり、かつ商品が未使用品(基本的にはPP袋未開封)で、
ご購入・ご到着から7日までに弊社へご連絡いただいた場合のみ対応させていただきます。

・通販の運送途中に発生した商品の破損
・ご注文商品と異なった商品が届いた場合
・不具合品・乱丁品・落丁品
(例)缶バッジのピン部分に不具合があり、装着できない
(例)ぬいぐるみから綿が出ている
(例)マグカップにヒビが入っている
(例)キーホルダーにボールチェーンが付属していない
(例)アクセサリーのストーンが取れている
(例)2種セットのはずが、1種類しか入っていな<い
(例)著しく目立つ塗装剥げ、キズ


■返品・交換不可の場合
以下の理由による返品・交換には応じかねます。
対応につきましてはお客様の主観ではなく、
弊社にて不良の判断を行わせていただくことを予めご承知おきくださいませ。
なお不良と認められない商品の返送料はお客様にご負担(着払返送)いただきます。

・お客様のご都合による購入商品の返品・交換
・ご連絡がご購入・ご到着から7日以上経過している
・開封済み・使用済み商品
・ご返品の際に、商品と一緒に納品明細書をお送りいただけない場合
・第三者のご購入品・譲渡品・プレゼント品・中古品(未使用も含む)
・オークション・フリマサイト/アプリでのご購入品
・大量生産による若干の個体差(製品イメージを大きく損なわない程度の塗装ムラ・ 微細なキズ・縫製など)によるもの
・発売より1年以上経過している商品の交換
 (商品によっては生産終了し交換対応の出来かねる場合がございます。あらかじめご了承ください)
・缶バッジ商品の裏面(ピン・クリップ側)について、機能不備(装着不可など)以外の理由
・外袋、外箱の汚れ
 (商品の梱包材となりますため、本体に影響を及ぼすような凹み、破損を除き、汚れや傷などでの交換は出来かねます)
・ノベルティ(非販売商品)
・事前のご連絡なく商品をご返品された場合
※交換をご希望いただきましても、在庫のない場合、
 ご返金を案内させていただく事がございます。
※オンラインショップにてご購入頂いた商品の返品交換はオンラインショップのみで承っており、
 実店舗等では承っておりませんので、予めご了承くださいませ。

以上

2019年9月10日 株式会社スタジオフェイク

返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。